dc.date.accessioned	2023-05-10T03:45:19Z
dc.date.available	2023-05-10T03:45:19Z
dc.date.issued	2013
dc.description.abstract	Survey kepuasaan pengguna pelayanan publik ini merupakan komponen penting di dalam mewujudkan komitmen Mahkamah Agung (MA) di dalam meningkatkan pelayanan publik pengadilan, sebagai wujud dari suksesnya reformasi birokrasi yang dilakukan oleh MA. Survey kepuasan pengguna pelayanan publik 2013 ini ditujukan sebagai survey pemetaan awal (baseline), terhadap pelayanan publik pengadilan di Indonesia. Oleh karenanya, survey ini selayaknya ditempatkan bukan untuk menghakimi atau mengevaluasi pelayanan publik pengadilan, namun ditujukan untuk melihat titik lemah maupun titik kuat pelayanan publik pengadilan dan juga mengindentifikasi tantangan dan peluang peningkatan pelayanan publik pengadilan yang lebih baik ke depannya.
dc.identifier.uri	https://repository.jentera.ac.id/handle/123456789/103
dc.language.iso	other
dc.publisher	Pusat Studi Hukum dan Kebijakan Indonesia [PSHK]
dc.title	Laporan Baseline Survey Pelayanan Publik Pengadilan: Survey Kepuasan Pengadilan 2013
dc.type	Book

Laporan Baseline Survey Pelayanan Publik Pengadilan: Survey Kepuasan Pengadilan 2013